【人物名片】張學勤,，先后獲得宿州供水服務有限公司先進生產(chǎn)者,、金牌客服維修員,、城管局系統(tǒng)“激情之星”“城管好人”、宿州好人,、宿州市道德模范,、宿州市勞動模范、安徽好人,、安徽省勞動模范等稱號,。

【人物寄語】我是一名黨員,，遇到問題和困難，必須迎難而上,，絕不能退縮,。今后，我要帶好年輕人,，把自己的業(yè)務技能教出去,，把吃苦耐勞、沖鋒在前的供水人精神傳下去,。

在宿州,，張學勤的名字并不為許多人所熟知，但他的綽號“赤膊哥”卻幾乎無人不曉,。作為宿州供水公司客戶服務中心的維修員,，他把用戶利益放在首位,，不辭辛苦抄表,、修水，樂做群眾的貼心人,；作為“張學勤班組”負責人,，他想企業(yè)之所想、急用戶之所急,，積極開展“延伸服務”,，甘當優(yōu)化營商環(huán)境的“急先鋒”。工作37年來,，張學勤始終兢兢業(yè)業(yè),、隨叫隨到、無怨無悔,，成為宿州市供水系統(tǒng)的標兵,。

說起“赤膊哥”這個綽號，還有一段來歷,。2015年1月21日上午10時許,，宿州醫(yī)學檢驗中心水管爆裂，張學勤接到公司熱線的緊急維修單后,，立即騎著電瓶車趕了過去?，F(xiàn)場汪洋一片，一時無法判斷漏水點,。

“無論如何,，都要立刻止住管道漏水?！睍r值寒冬,，張學勤脫掉上衣,，在水坑邊擺幾塊磚頭就跪了上去，光著胳膊伸進水中,，摸索查找漏水點,。

由于這段管網(wǎng)采用老式設計，他在水中摸索半天才找到閘閥,。然而,，要想擰動滑絲的閘閥很困難，他試了不知多少次,，才將損壞的閘閥拆除,。當安裝好新閘閥時，他已泡在水里一個多小時,，身體已被凍得僵硬,，嘴唇直哆嗦，雙手幾乎拿不起鉗子,。

當時,，旁邊一位老大娘叮囑他趕緊穿上衣服，到屋里暖暖身子,。張學勤卻回答還有下一個任務等著要干,。

這樣辛苦工作的場景，在張學勤的工作中可謂司空見慣,。他沒想到的是,，當天赤膊修水的照片被群眾傳到網(wǎng)上，受到無數(shù)網(wǎng)友的點贊,。宿州市委還號召全市廣大干部職工學習張學勤愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神,。

“客服維修”崗位業(yè)務多、任務重,、人手少,，經(jīng)常要面對許多困難。日常工作中,，對交辦的每份維修單及接到的每一個用戶電話,，張學勤都會在最短時間內趕到現(xiàn)場，第一時間解決問題,、排除險情,。

由于維修工作的特殊性，周末和節(jié)假日往往是他最忙的時候,。數(shù)九寒冬,，居民家中用水問題較為集中，供水維修任務十分繁重,，張學勤常常帶水作業(yè),，全然不顧高血壓和老寒腿的毛病,。同事和家人都勸他說：“你這么大年紀了，不要太拼命了,?！笨伤偸切πφf：“用我的一點辛苦換來群眾用水無憂，這就是最大的成就,?！?/p>

為進一步優(yōu)化城市營商環(huán)境，近年來,，在宿州供水公司的全力支持下,，張學勤組建了“張學勤班組”，全面延伸服務觸角,，打破產(chǎn)權服務界限,，為企業(yè)提供更優(yōu)質更完善的供水服務，建立了從供水報裝到穩(wěn)定用水,、水質保障,、抄表收費、訴求處理,、管網(wǎng)體檢,，直至水表銷戶的全生命周期服務體系,，贏得了企業(yè)用戶好評,。

宿州百大農(nóng)貿批發(fā)市場是該市最大的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，在經(jīng)營管理中,，管理人員發(fā)現(xiàn)市場用水量過大,，懷疑供水管網(wǎng)有暗漏，但限于自身技術能力,，一直沒有找出漏點在哪兒,。去年11月，在宿州供水公司組織的優(yōu)化營商環(huán)境暨為企服務座談會上,，該市場負責人提出希望供水公司幫助解決查漏難題的請求,。張學勤主動請纓，帶領“張學勤班組”成員,，立即開展企業(yè)內部管網(wǎng)延伸探漏服務,。

他親自拿起探漏聽筒，逐個道路,、逐個地點開展探漏,，最后發(fā)現(xiàn)了兩處漏點，經(jīng)過維修,，徹底解決了問題,。

“張師傅和他的團隊幫我們排除了兩處漏點,，為我們挽回了每年約6萬元的水損?！卑俅筠r(nóng)產(chǎn)品物流有限責任公司工作人員關存衛(wèi)說,。

“工作了一輩子，馬上要退休了,，說實在的,，我真舍不得?！睆垖W勤動情地說,，帶好年輕人，把自己的業(yè)務技能教出去,，把吃苦耐勞,、沖鋒在前的供水人精神傳下去，是他最大的心愿,。  安徽日報記者 何雪峰