“民之所憂,，我必念之；民之所盼，我必行之,。” 我們黨來自人民,、植根人民,、服務人民，尊重人民群眾主體地位,，滿足人民群眾對美好生活的向往,，是初心所在、使命所系,。廣大黨員干部要堅持以人民為中心的發(fā)展思想,，把人民群眾的呼聲、市場主體的需求作為第一信號，堅決做到有求必應,，切實當好群眾的服務員,、當好企業(yè)的服務員。

千頭萬緒的事,，說到底是千家萬戶的事,。群眾和企業(yè)一些合理合法訴求長期得不到解決，背后反映的不少是干部作風問題,，既損害了黨員干部形象,，也影響了人民群眾和市場主體的獲得感?！案墒?lián)?，是干部的職責所在，也是價值所在”,，黨員干部要忠誠盡責,，全心全意為群眾和企業(yè)辦實事、做好事,、解難事,，努力把好事辦實、實事辦好,。

堅決做到有求必應,，要有“將心比心”的態(tài)度。將心比心,，才能換取真心,。只有換位思考，設身處地為群眾和企業(yè)著想,，才能讓決策部署措施符合他們的根本利益,，才能找到解決問題、推動工作的良策,，贏得他們的擁護和支持,，實現(xiàn)“心往一處想、力往一處使”,。以信訪工作為例,，省委高度重視，省級領(lǐng)導干部分赴16個省轄市開展大接訪,，推動領(lǐng)導干部帶頭接訪下訪,、包案化解、閱批群眾來信,，做到寫信真管用,、接訪不走過場,，解決了問題，推動了發(fā)展,，贏得了民心,。

堅決做到有求必應，要有“馬上就辦”的速度,。群眾的“急難愁盼”等不得,，企業(yè)的發(fā)展難題等不起，美好安徽更等不來,，黨員干部要有“坐不住”的責任感,、“慢不得”的緊迫感，“走在前列”是實干出來,、辛苦出來的,，凡事都要聞令而動、雷厲風行,、緊張快干,。推進各項工作，都要盡可能設定時限和可量化的指標,，任務一明確,、馬上抓落實，工作一部署,、馬上去推動,，事情一辦好,、馬上就反饋,，只有加速奔跑，才能實現(xiàn)并跑領(lǐng)跑,。

堅決做到有求必應,，要有“辦就辦好”的力度。為民,、為企服務,，“解決”永遠比“解釋”更有說服力。要堅持效率和質(zhì)量并重,，堅持精益求精,，涉及群眾和企業(yè)切身利益的事情，一點都不能差,、差一點都不行,。為群眾和企業(yè)辦事解難，決不能浮皮潦草,，決不能大而化之,，決不能滿足于“差不多”“過得去”,，干就干最好、當就當先進,、爭就爭第一,。

堅決做到有求必應，必須奔著問題去,、針對問題改,。要真正做到目光所至看到問題，不能對問題視而不見,；耳聽范圍想到問題,，不能聽到企業(yè)和群眾意見充耳不聞；所思所想直面問題,，善于研究分析問題,、敢于提出對策建議；所作所為解決問題,，樹立強烈的問題導向,、效果導向，千方百計辦好讓群眾有感的事情,，提供讓企業(yè)滿意的服務,。

（安徽日報評論員）