去年以來,，碭山縣關(guān)帝廟鎮(zhèn)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理,，持續(xù)在“傾聽呼聲”“回應(yīng)心聲”“匯聚回聲”三個(gè)著力點(diǎn)上凝心聚力,，進(jìn)一步推動(dòng)基層治理提質(zhì)增效,。

傾聽基層“呼聲”,，優(yōu)化訴求解決“最簡式”

該鎮(zhèn)以解決好群眾“關(guān)鍵小事”為目標(biāo),，將黨員服務(wù)能力建設(shè)和訴求響應(yīng)機(jī)制相結(jié)合,，實(shí)現(xiàn)“民呼我為”的基層治理生動(dòng)局面,。

常聽“呼聲”拓廣度,。創(chuàng)新實(shí)施干群夜話服務(wù)群眾制度，在“茶余飯后”“農(nóng)閑傍晚”間推動(dòng)黨員干部前往田間地頭,、村頭小巷,，和群眾坐在一起、圍成一桌,，話發(fā)展,、談心聲。2024年以來,，開展干群夜話528次,，收集意見訴求721件。勤記“呼聲”挖深度,。面對(duì)群眾提出的意見訴求,，實(shí)行“鎮(zhèn)村聯(lián)議”制度，由包村班子成員帶頭,，將收集到的“民聲所盼”擺到桌面上,，由鎮(zhèn)村黨代表,、村民代表詳細(xì)講、深度談,，將可行有效,、類屬相似的訴求分類整合，方便惠民舉措“一招多用,、出招能成”,。多問“呼聲”增精度。將黨員中心戶與網(wǎng)格工作相結(jié)合,，織密“紅色網(wǎng)格”,，使得干群關(guān)系越處越親。

回應(yīng)群眾“心聲”,，聯(lián)立為民服務(wù)“多項(xiàng)式”

該鎮(zhèn)堅(jiān)持信息化支撐,、多樣化服務(wù)、便捷化處理,，健全基層為民服務(wù)體系,，推動(dòng)資源、服務(wù),、管理等下沉到基層,，推動(dòng)基層治理由“心”煥“新”。

“一個(gè)屏幕”馬上辦,。踐行“民聲呼應(yīng)”工作要求,，以“數(shù)據(jù)+服務(wù)”的形式，搭建解決群眾急難愁盼的“書記馬上辦”線上服務(wù)小程序,，實(shí)現(xiàn)“指尖”上解決訴求,。“一個(gè)廣場(chǎng)”主動(dòng)辦,。切實(shí)用好各村（社區(qū)）“村民廣場(chǎng)”這一載體,，每月28日定期開展“和美集市”便民服務(wù)活動(dòng)，聚焦群眾需求,，提供義剪,、義診等便民服務(wù)?！耙粋€(gè)陣地”門口辦,。整合人大代表、老書記,、老干部等村級(jí)力量,，成立“金牌調(diào)解員”基層治理隊(duì)伍，在各村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心設(shè)置“金牌調(diào)解服務(wù)臺(tái)”,，打造群眾“家門口的辦事廳”,，常態(tài)化幫助群眾在“第一時(shí)間,、第一地點(diǎn)”協(xié)調(diào)化解矛盾糾紛。

匯聚民意“回聲”,，完善民聲反饋“表達(dá)式”

該鎮(zhèn)推動(dòng)各級(jí)黨組織在積極匯聚民意改善工作的同時(shí),，主動(dòng)引導(dǎo)群眾參與治理共治，實(shí)現(xiàn)讓“民意”變“滿意”,，讓“民智”變“民治”,。

常回訪,，建章立制,。推動(dòng)基層黨組織開展“服務(wù)回訪行動(dòng)”，將定期回訪與不定期走訪相結(jié)合,，緊扣群眾需求“痛點(diǎn)”,，梳理服務(wù)舉措“要點(diǎn)”，在群眾點(diǎn)評(píng),、反饋中進(jìn)一步找準(zhǔn)“出發(fā)點(diǎn)”和“落腳點(diǎn)”,，將實(shí)踐中的特色工作法和典型案例實(shí)現(xiàn)長效化服務(wù)，力爭(zhēng)從滿足一個(gè)需求到滿足一類需求,。常帶動(dòng),，引領(lǐng)自治。以激勵(lì)帶動(dòng)為主要抓手,，以信用積分,、最美榜樣評(píng)選、新風(fēng)堂等為主要載體,，通過組織推動(dòng),、黨員帶動(dòng)、榜樣鼓動(dòng)的形式,，增強(qiáng)基層治理在群眾行為中的號(hào)召力、感染力,、影響力,。利用干群夜話、和美集市等群眾活動(dòng)開展“有事您來議”環(huán)節(jié),，推動(dòng)群眾圍在一起對(duì)集體經(jīng)濟(jì),、環(huán)境整治等工作提出“良方”，實(shí)現(xiàn)由“自說自話”變?yōu)椤氨娬f眾話”,，先后將信用積分兌樹苗,、發(fā)展金蟬經(jīng)濟(jì)等群眾“金點(diǎn)子”轉(zhuǎn)化為推動(dòng)發(fā)展的“金鑰匙”。■ 通訊員 訾翔