除夕，正值闔家團圓時,，程星星早早地吃了飯,，匆匆趕往宿州市緊急救援中心。作為一名120調度員,，她用聲波傳遞希望，用速度挽救生命,，堅守崗位,，守護著“生命熱線”的暢通。

“您好,，這里是120救援中心,，請問有什么需要幫助的？”“請問病人是什么情況”“您的具體位置在哪里,？”除夕夜,，120調度大廳內電話聲此起彼伏，剛和同事做好交接工作,，程星星面前的電話響起,，只見她迅速接聽電話，立即詢問對方的情況。

在程星星的工位上有2部電話和3個顯示屏,，分別顯示120接警受理頁面,、急救車輛狀態(tài)和城市地圖，她一邊接聽電話,，一邊在受理頁面登記病人的電話,、地址和病情，即刻派出救護車前往救援,。

“剛才發(fā)生車禍,，120急救車已經(jīng)出發(fā)了，早一秒出車可能會多挽救一個生命,?！睊焐想娫挘绦切侵钢覀蕊@示屏的地圖向記者介紹,，由于正值春節(jié)車多人多加上路面濕滑,，救援中心接警電話比平時多了不少。

“叮鈴鈴……叮鈴鈴……”沒說幾句話,，一陣急促的電話鈴聲再次響起,，程星星立即接聽電話，迅速派出車輛,，并叮囑對方待在原地保持電話暢通,。

“這個救護車已經(jīng)到達現(xiàn)場了、這一個已經(jīng)把病人送到醫(yī)院了,?！睕]有來電時，程星星熟練地查看地圖,，及時掌握救護車的狀態(tài),。

剛參加工作時，程星星不熟悉城區(qū)單位,、社區(qū),、道路，為了便于工作,，一到休班,，她就騎著電動車在城區(qū)穿梭，縱橫的大路,、彎曲的小巷,，程星星走了一遍又一遍，憑著記憶把城區(qū)地圖畫出來,，并標出路名,、小區(qū)和單位,，為工作中快速派車打下了堅實基礎。

95后的程星星孩子剛滿一歲,，丈夫在基層派出所工作,，平時夫妻倆工作都比較忙，家里的事幾乎顧不上,?！凹依锢先朔浅ＶС治覀兊墓ぷ鳎怯辛思胰说闹С?，我們才能一心撲在工作上,。今年的除夕，我和愛人都在工作崗位上,，不能陪家人過年,，心中多少有些虧欠。但堅守崗位,，讓每一位患者得到及時救治,，就是最有意義的年味?！背绦切切χf,。

120是生命救援的第一棒，程星星和同事們接警,、調派,、應急指揮，時刻保持敬畏之心,，參與一場又一場的“生命救援”,，日夜守護群眾健康的“生命線”，在平凡的崗位上創(chuàng)造一個又一個的生命奇跡,。文\圖記者龐瑞蓮