拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊 日前,，碭山縣稅務(wù)局聚焦為民惠企辦實事,，設(shè)立“簡事快辦”服務(wù)區(qū)域，“零等待”解決納稅人繳費人辦稅難題,。

細心分析,，梳理關(guān)鍵小事清單。深入開展業(yè)務(wù)梳理,，結(jié)合日常辦稅服務(wù)實際情況和各項業(yè)務(wù)資料清單,、辦理時長等,，進行大數(shù)據(jù)比對分析，制訂16項“關(guān)鍵小事”清單,。精心布局,，整合窗口服務(wù)資源。設(shè)立“簡事快辦”服務(wù)區(qū)域,，堅持實際,、實用、實效原則,，由專門人員具體辦理小事,、簡事，讓簡單事項辦理“駛?cè)搿睂Ｓ谩翱燔嚨馈?，提升“陽光辦,、舒心辦”政務(wù)服務(wù)溫度。用心預(yù)審,，了解辦稅業(yè)務(wù)需求,。提前介入服務(wù)，在資料預(yù)審環(huán)節(jié),，服務(wù)人員主動詢問了解涉稅需求,，對符合“關(guān)鍵小事”清單事項的，不再安排取號,、排隊,，直接引導至“簡事快辦”服務(wù)區(qū)域。耐心服務(wù),，推廣“非接觸式”辦稅,。對到大廳辦稅繳費人員進行“非接觸式”辦稅輔導，手把手教會他們使用網(wǎng)絡(luò)辦稅,，確保下次辦稅“不用跑”,。利用征納互動平臺，為納稅人提供24小時“不打烊”的“云端窗口”服務(wù),，實現(xiàn)“問辦協(xié)同”的辦稅繳費新模式,。

“簡事快辦”服務(wù)區(qū)域設(shè)立以來，辦稅效率有效提升,，平均每天解決20余筆業(yè)務(wù),，納稅人繳費人基本實現(xiàn)“零等待”，做到“關(guān)鍵小事”即來即辦,、即辦即走,。（吳冰心 毛雙）