縣稅務(wù)局:便捷“碼上知” 便民“少跑路”
拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊 “現(xiàn)在去辦稅服務(wù)廳的次數(shù)明顯減少了,,不明白的問題,,掃描縣稅務(wù)局提供的二維碼,就可獲取權(quán)威知識點和具體的操作指導(dǎo)視頻,,無須登錄網(wǎng)頁篩選知識點,,業(yè)務(wù)‘小白’也能短時間上手,基本實現(xiàn)了辦稅不求人,?!苯眨ㄟ^稅務(wù)部門“碼”上服務(wù)完成涉稅業(yè)務(wù)咨詢辦理后,,靈璧縣一家新能源有限公司的財務(wù)負(fù)責(zé)人王先生感慨地說,。
今年以來,靈璧縣稅務(wù)局為順應(yīng)稅費服務(wù)陣地智能化,、場景化和便捷化的發(fā)展趨勢,,緊扣全國稅收宣傳月“稅助發(fā)展 向新而進”這一主題,以“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”為依托,,高效應(yīng)用“宿事速辦”“靈聽靈璧”“稅包公”,、稅費訴求“一口收辦”平臺和省局納稅人學(xué)堂培訓(xùn)視頻,將新電子稅務(wù)局高頻業(yè)務(wù),、數(shù)電票專欄,、遠(yuǎn)程幫辦、訴求響應(yīng)集成四類二維碼,,納稅人(繳費人)憑手機掃碼便可快速查找需要辦理業(yè)務(wù)的具體步驟和操作指導(dǎo)視頻,,打造“線上輔導(dǎo)、問辦協(xié)同、遠(yuǎn)程導(dǎo)辦,、投訴處置”為一體的新時代基層辦稅服務(wù)樣板,。
據(jù)統(tǒng)計,該局自開展“碼”上服務(wù)以來,,共接受線上咨詢1200余次,,遠(yuǎn)程幫辦300余次,日均窗口辦稅人數(shù)減少100余人次,。 (王少華)
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