碭山縣給參保群眾送來(lái)“明白賬”
拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊 “您申請(qǐng)的慢性病病種已通過(guò)鑒定審批,,可以帶本人社會(huì)保障卡(或醫(yī)保電子憑證)到以下地點(diǎn)進(jìn)行查詢和使用……”日前,,碭山縣退休職工張亞林收到一條手機(jī)短信,,告知他申報(bào)的冠心病,、高血壓兩種慢性病已通過(guò)鑒定,。
近年來(lái),,碭山縣醫(yī)保局全力構(gòu)建全方位服務(wù)渠道,,在開(kāi)展醫(yī)保信息化,、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”等便捷服務(wù)和監(jiān)管模式的同時(shí),,針對(duì)參保群眾(特別是不會(huì)使用智能手機(jī)的老年群眾)的實(shí)際狀況和需求,發(fā)揮手機(jī)短信及時(shí)收發(fā)的功能優(yōu)勢(shì),,給參保群眾送來(lái)“明白賬”,,與其實(shí)現(xiàn)最便捷的溝通,讓其享受到實(shí)實(shí)在的服務(wù),。今年以來(lái),,該局通過(guò)自建監(jiān)管平臺(tái)、專用信息平臺(tái)和第三方,,共發(fā)布醫(yī)保服務(wù)信息30余萬(wàn)條,,讓手機(jī)短信平臺(tái)發(fā)揮更大作用。
“城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)開(kāi)始了,,請(qǐng)您關(guān)注碭山醫(yī)保公眾號(hào)進(jìn)行繳費(fèi)……”“職工異地就醫(yī)政策小貼士……”在通過(guò)宣傳資料發(fā)放,、廣播電視臺(tái)宣傳和網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)布等渠道宣傳政策的基礎(chǔ)上,碭山縣醫(yī)保局發(fā)揮手機(jī)短信宣傳醫(yī)保政策的作用,,實(shí)現(xiàn)了老年群體“鈴聲一響,,心里亮堂”。
為方便群眾異地就醫(yī)結(jié)算,碭山縣醫(yī)保局在通過(guò)醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)備案的同時(shí),,商同縣域醫(yī)共體兩個(gè)牽頭醫(yī)院開(kāi)通了電話備案和短信備案,。參保群眾一天24小時(shí)可隨時(shí)撥打備案電話,極大方便不會(huì)上網(wǎng)或不會(huì)操作智能手機(jī)APP的群眾,。
手機(jī)短信不但方便服務(wù)群眾及時(shí)備案,,還有利于強(qiáng)化基金監(jiān)管,有效規(guī)范醫(yī)療行為,。唐寨鎮(zhèn)參保群眾王某某來(lái)電反映,,今年4月28日收到短信通知他在唐寨鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院文莊分院有就診記錄,醫(yī)療總費(fèi)用578.52元,,其中醫(yī)保報(bào)銷518.71元,,個(gè)人支付59.81元。而他上午沒(méi)去醫(yī)院看病,,其醫(yī)保賬戶有可能被人盜刷,。根據(jù)王某某反映的問(wèn)題,碭山縣醫(yī)保局基金監(jiān)管中心立即立案調(diào)查,,并對(duì)涉案工作人員進(jìn)行處理,。從今年起,在碭山縣定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)的群眾結(jié)算后都能收到一條監(jiān)管短信,,及時(shí)公布醫(yī)療費(fèi)用和報(bào)銷金額,,給群眾送來(lái)了“明白賬”。并對(duì)那些違規(guī)套取醫(yī)?;?、損害參保群眾權(quán)益的醫(yī)療機(jī)構(gòu)形成震懾,有力維護(hù)基金安全,。 (李艷龍 陸殷龍)
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