拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊 “今年上半年,，企業(yè)新上了生產(chǎn)線，用電量增大,，現(xiàn)有線路不能滿足需要,。我們將這一情況向供電公司反映后,，供電公司很快架設(shè)了專用線路，保證了企業(yè)發(fā)展需要,?！苯眨X山縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)紅旗電纜有限公司總經(jīng)理馮珍不?？滟潎W(wǎng)碭山縣供電公司的服務(wù)好,。

為紅旗電纜有限公司架設(shè)供電專線只是國網(wǎng)碭山縣供電公司持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影。今年以來,，國網(wǎng)碭山縣供電公司開展“電力進(jìn)萬企,，服務(wù)解難題”活動，聚焦企業(yè)用電問題,，從政策落實,、供電服務(wù)、電網(wǎng)建設(shè)等多方面入手,，全力優(yōu)化企業(yè)用電環(huán)境,。

“我們制定了《進(jìn)一步深化設(shè)備主人制、客戶經(jīng)理制,、項目經(jīng)理制實施意見》,，通過客戶經(jīng)理加強(qiáng)日常的走訪客戶、推廣智能繳費等工作,。實行‘內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)’工作機(jī)制,，在客戶業(yè)擴(kuò)工程全面實施不停電接入作業(yè)的基礎(chǔ)上，對常用電設(shè)備安裝,、新建電力線路接入,、缺陷處理等需要停電的工作全部實施帶電作業(yè)?！眹W(wǎng)碭山縣供電公司城郊中心供電所負(fù)責(zé)人說,，“2021年至今，碭山縣共開展帶電作業(yè)572次,，高壓業(yè)擴(kuò)帶電接火率100%,，累計減少停電戶數(shù)5485戶?！?/p>

此外,，國網(wǎng)碭山縣供電公司將企業(yè)新裝增容,、電費繳納等16項業(yè)務(wù)納入網(wǎng)上國網(wǎng)線上辦理,，倡導(dǎo)和鼓勵用戶進(jìn)行“網(wǎng)上辦、掌上辦,、指尖辦”,，真正實現(xiàn)企業(yè)用戶“一次都不跑”,，做到線上業(yè)務(wù)“當(dāng)日受理、當(dāng)日流轉(zhuǎn)”,。據(jù)統(tǒng)計,，2021年以來，共計受理線上工單8910件,，按時辦結(jié)率100%,。（記者 路楊）