拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊 8月22日下午,，市委書記楊軍來到市人民來訪接待中心，接待來訪群眾,，傾聽群眾訴求,，解決有關(guān)問題,。他強調(diào),，要樹牢以人民為中心的發(fā)展思想,，依法依規(guī)做好信訪工作，用心用情化解信訪難題,，做到案結(jié)事了，實現(xiàn)“事心雙解”，努力用信訪工作的實際成效取信于民,。

楊軍先后接待了兩批來訪群眾,。針對來訪群眾反映的具體問題，楊軍認真傾聽訴求,，詳細詢問情況,，在與有關(guān)方面交換意見后，現(xiàn)場進行了答復(fù),，要求相關(guān)部門堅持依法依規(guī),、公平公正，及時,、穩(wěn)妥解決好群眾的實際訴求,，切實把工作做實做細、做到群眾心坎上,。

楊軍在接訪中強調(diào),，信訪工作事關(guān)群眾切身利益和社會和諧穩(wěn)定。各地各部門要深入貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要論述,，始終心系群眾,，堅持人民至上，帶著感情和責任做好信訪這一送上門來的群眾工作,。要統(tǒng)籌運用政策,、經(jīng)濟、行政等“硬措施”,，以及協(xié)商,、調(diào)解、疏導(dǎo)等“軟措施”,，著力化解信訪積案,，解決歷史遺留問題，力爭把信訪總量降下去,、把群眾滿意度提上來,。要常態(tài)落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪、包案化解,、閱批群眾來信制度,，強化對接訪后續(xù)辦理情況的跟蹤問效，加大信訪案件督查督辦力度,，確保件件有著落,、事事有回音，切實維護社會大局和諧穩(wěn)定,。（記者 謝文東）