初秋時節(jié)的宿城三角洲公園,，碧波蕩漾,，綠樹蔥蘢,。8月13日早晨，當縷縷陽光透過樹林照射在公園的小路上,，市民張書煥結(jié)束了晨練,，準備回“家”?！暗健摇锖赛c水,，看一會兒書，順便量個血壓,?！睆垥鵁ㄕf。

在三角洲公園一座青瓦白墻的徽式房子里,，張書煥熟練地掃碼,、登記后，從書架上取出前一天沒有看完的書,，來到書桌前,，開啟了閱讀時間。屋內(nèi)清涼安靜,，窗外鳥語花香,，門前一塊古色古香的牌匾上，“園林服務超市”六個字赫然入目,。

黨建引領(lǐng) 黨徽聚力

為民辦實事,，園林見行動。早在2014年,，宿州創(chuàng)建國家園林城市時,，市園林管理服務中心便在宿城南環(huán)公園創(chuàng)新設(shè)立了全國第一家“互聯(lián)網(wǎng)+園林服務超市”，采取“線上+線下”“網(wǎng)店+實體店”的方式,，免費向市民提供政策宣傳,、園林書屋、愛心驛站,、知識咨詢,、技術(shù)服務、園藝交流,、綠植贈送,、時空連線、問計于民,、認建認養(yǎng)10項公益便民服務,。

“請問，這里有傘嗎,？”“有,，您在這里登記好信息,，就可以借走了……”張書煥清楚地記得她第一次來到“園林服務超市”的情景——

今年5月底的一天，天氣突變,，原本晴朗的天空烏云密布,，眼看一場大雨就要降臨。外出辦事的張書煥因為沒有帶傘,，心里有些著急,。四下張望，道路旁邊的“園林服務超市”引起了她的注意,?！安恢览锩嬗袥]有傘？”抱著試試看的心態(tài),，張書煥走了過去,。

走進一看，別有洞天,。在學雷鋒志愿服務站,，雨傘、急救箱,、血壓儀等應急物品齊全,；園林書屋里，各類圖書擺滿了書架,；書畫室里，市民正在古色古香的書案上揮墨作畫,；休息室里,，幾位環(huán)衛(wèi)工人正在喝水乘涼……

“您就把這里當成‘家’，有什么需要跟我們說,?！薄皥@林服務超市”里，志愿者親切的話語,，讓張書煥倍感溫暖……

“隨著工作的常態(tài)化推進,，我們覺得一方面需要進一步激發(fā)園林職工的工作積極性，另一方面要拓展服務項目,、提升服務質(zhì)量,，讓更多優(yōu)質(zhì)生態(tài)產(chǎn)品普惠廣大市民群眾?！笔袌@林管理服務中心黨總支副書記,、副主任朱從申說。今年3月份,，該中心探索實施“黨建+園林服務超市”改革,，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,，把黨建與服務深度融合，推動城市園林綠化服務質(zhì)量提升,、服務鏈條延長,，“園林服務超市”展現(xiàn)出新面貌、煥發(fā)出新活力,。

在三角洲公園“園林服務超市”門前,，一個設(shè)計別致的黨建Logo引人注目?！盀榱死h建工作標桿,，凝聚工作共識，我們設(shè)計制作了‘樹綠家園 花開我家’黨建品牌Logo標識,，努力打造全市黨建引領(lǐng)服務的‘金字招牌’,。”朱從申告訴記者,，在黨建旗幟引領(lǐng)下,，他們建立健全了由54名黨員組成的黨員志愿服務隊、32名退役軍人組成的退役軍人志愿服務隊,、92名志愿者組成的“樹綠家園 花開我家”志愿服務隊,，聚焦群眾“急難愁盼”，推動志愿服務與主題黨日活動相結(jié)合,，集中開展法律宣傳,、知識咨詢、綠化管養(yǎng)等活動,，積極踐行為民服務宗旨,，服務隊伍不斷壯大，服務成效進一步彰顯,。

發(fā)揮特長 用心服務

“志愿者有針對性的講解,，讓我學到了很多養(yǎng)花知識，希望這樣的活動今后多舉行……”日前,，在埇橋區(qū)西關(guān)街道美廬社區(qū)開展的“園林服務面對面,、技術(shù)指導手把手”主題志愿服務活動，受到了社區(qū)居民的歡迎和點贊,。為開展好這次活動,，“園林服務超市”的黨員志愿者、市園林管理服務中心機關(guān)黨支部書記程曉玲準備了不短的時間,。

與社區(qū)充分溝通,，制訂活動方案，查閱相關(guān)資料……程曉玲不斷優(yōu)化活動每一個環(huán)節(jié)，充分考慮市民需求,，盡可能多地為群眾解決實際問題,。“這不僅是一次志愿服務活動,，更是一次主題黨日活動,，我們需要認真對待?！背虝粤嵴f,。

為了進一步擦亮“園林服務超市”黨建品牌，市園林管理服務中心依托“園林服務超市”活動載體,，立足中心職責職能,，充分發(fā)揮園林專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢和園林管理行業(yè)特點，常態(tài)化,、長效化,、多元化開展志愿服務活動。

圍繞家庭養(yǎng)花,、小區(qū)綠化管養(yǎng),、苗木修剪和病蟲害防治，持續(xù)開展黨員進社區(qū)活動,；建立園林技術(shù)服務日活動制度,，成立由48人組成的園林專業(yè)技術(shù)服務團隊，利用休息日每月集中開展2次技術(shù)服務日活動,；把園林在職在崗的32名退役軍人分別組隊,，劃分為兩個班，開展園林綠化行業(yè)應急服務,；發(fā)揮行業(yè)服務優(yōu)勢,，與宿州軍分區(qū)、市殘聯(lián),、宿州一小等單位結(jié)對共建，凝聚城市認同,，提升居民幸福指數(shù),；落實“一改兩為五做到”要求，強化服務與愛心意識,，全心全意為民辦實事,、為企優(yōu)環(huán)境。

回應關(guān)切 綠化為民

“我家門前有一棵大樹,，每到刮大風下大雨,，就被吹得東搖西晃的，要是吹倒了，會砸到人的,，很危險,，能不能幫忙處理一下……”日前，在南環(huán)公園“園林服務超市”,，工作人員余莎莎接到市民求助后,，立即把問題上傳至超市服務平臺。很快,，一支專業(yè)服務隊伍前往現(xiàn)場,，幫助市民解決了問題。

“埇橋區(qū)城東街道沱河社區(qū)門前的綠化樹遮擋了社區(qū)大門,，循環(huán)經(jīng)濟園區(qū)的企業(yè)前往社區(qū)辦事,，經(jīng)常找不到社區(qū)大門?！苯拥椒从澈?，“園林服務超市”的志愿服務隊及時與沱河社區(qū)聯(lián)系，研究制訂綠化樹木移植方案,，并積極幫助社區(qū)設(shè)計移植后綠化帶建設(shè)方案,，既解決了樹木遮擋門頭的問題，又使社區(qū)門前的綠化帶美觀敞亮,。

宿州市第一小學老槐樹復壯服務,；御河觀塘小區(qū)綠地綠化提升服務；針對城區(qū)公園游園照明燈不亮,、損毀情況,，進行修復提升服務；針對環(huán)城北路教委宿舍樓圍墻外樹木傾斜問題,，開展消除安全隱患服務……

聚力落實“一改兩為五做到”,，市園林管理服務中心先后公布實施了三批為民服務清單，完成為民服務事項20余件,。同時,，集中辦理“民生大事，關(guān)鍵小事”10余件,，辦理“聚民意·惠民生”行動人大代表建議6件,。聚焦優(yōu)化營商環(huán)境，結(jié)合園林綠化行業(yè)管理特點,，分別就綠地占用,、苗木移植、綠化施工,、養(yǎng)護管理出臺6項惠企助困政策,，按政策減免服務性收費5萬余元。

“為進一步優(yōu)化園林超市服務平臺，我們將線上‘園林服務超市’微信公眾號進行改版擴容,，增添了線上平臺服務功能,。”市園林管理服務中心總工程師房建俠告訴記者,，該中心依托“智慧城管”,，建設(shè)“數(shù)字園林”，將“數(shù)字園林”鏈接融入園林超市服務平臺,，組建園林服務超市“三維”空間,。“工作中,，我們充分發(fā)揮平臺指揮,、交辦、督辦功能,，今年以來,，累計辦理市長熱線205件，處理綠化案件2600余件,，辦結(jié)率達100%,。”房建俠說,。

黨旗引領(lǐng)下,，服務不停歇。目前,，市園林管理服務中心正在規(guī)劃建設(shè)銀通公園服務超市,，實施三角洲公園、南環(huán)公園服務超市內(nèi)部裝修和外部提升,，推動服務范圍不斷拓展,，服務能級進一步提升。   記者 馬競 謝文東