鋪設(shè)一新的水泥路面干凈寬敞，灰黃相間的墻體素雅大方……和一個(gè)多月前相比,，蕭縣龍城鎮(zhèn)人行巷已鳳凰涅槃般變成一個(gè)潔凈衛(wèi)生,、舒適宜人的美麗小巷。

“過(guò)去的人行巷路面坑坑洼洼,，風(fēng)起沙土飛揚(yáng)，雨來(lái)積水成災(zāi)?！闭f(shuō)起過(guò)去的人行巷，在這里生活了20多年的55歲居民鄭影頗有怨言,。

人行巷的美麗蝶變,，得益于蕭縣正在開(kāi)展的“改作風(fēng)、辦實(shí)事,、優(yōu)環(huán)境”活動(dòng),。1個(gè)多月前，鄭影和幾位居民聽(tīng)說(shuō)縣領(lǐng)導(dǎo)熱線能給老百姓解決煩心事,，于是合計(jì)著給縣領(lǐng)導(dǎo)打電話反映居住環(huán)境臟亂差和積水常年得不到徹底解決的問(wèn)題,。“電話中,，縣領(lǐng)導(dǎo)話語(yǔ)親切,、平易近人?！闭f(shuō)到和縣領(lǐng)導(dǎo)通話的過(guò)程,，鄭影略顯激動(dòng)，“縣領(lǐng)導(dǎo)在電話里詳細(xì)詢問(wèn)了俺們巷口的問(wèn)題成因,、目前情況和俺們的訴求,，答應(yīng)盡快幫俺們解決?！?/p>

“人行巷建于上世紀(jì)80年代初期,，30年間由于周邊路面幾次加高，造成人行巷與周邊路面落差達(dá)1米多,，導(dǎo)致無(wú)論大雨小雨都積水,。社區(qū)專門在這里設(shè)置了抽水機(jī)械用于排除積水，但始終沒(méi)有解決根本問(wèn)題,?！饼埑擎?zhèn)龍山社區(qū)第一書記歐海堂介紹。

“沒(méi)想到當(dāng)天下午，這位縣領(lǐng)導(dǎo)就和龍城鎮(zhèn),、龍山社區(qū),、住建局的工作人員到人行巷調(diào)研，認(rèn)真查看實(shí)際情況,，征求居民治理意見(jiàn),，當(dāng)場(chǎng)研究治理措施，就地制訂治理方案,，敲定治理時(shí)間期限,。”提到縣領(lǐng)導(dǎo)的辦事態(tài)度,，鄭影和居民們嘖嘖稱贊,。

“下水道清理不徹底，部分?jǐn)嗝嬗兴樯笆?、磚塊堆積現(xiàn)象,。”居民質(zhì)量監(jiān)督員鄭忠祥在檢查施工質(zhì)量時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,，隨即反映到社區(qū),。歐海堂聽(tīng)說(shuō)情況后,，立即帶領(lǐng)質(zhì)量檢測(cè)員趕到現(xiàn)場(chǎng),，跳入下水道，邊查看,、邊記錄,，1000多米的下水道來(lái)回走了兩遍，并叮囑施工單位負(fù)責(zé)人要將心比心,，把工程建設(shè)成為示范工程,。

“把老百姓的急難愁盼辦好辦實(shí)，是我們社區(qū)開(kāi)展‘改作風(fēng),、辦實(shí)事,、優(yōu)環(huán)境’活動(dòng)的落腳點(diǎn)?！睔W海堂說(shuō),，“工程剛一謀劃，社區(qū)就按照高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),，嚴(yán)要求施工,。施工中，從落實(shí)主體責(zé)任的角度出發(fā),，結(jié)合道路實(shí)際,，制訂實(shí)施方案，成立治理專班，完善招投標(biāo)手續(xù),，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),，實(shí)行倒排工期、掛圖作戰(zhàn)的辦法,。具體到施工的每一個(gè)環(huán)節(jié),，社區(qū)專門組織人員跟蹤，認(rèn)真做好工作日志記錄,，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求,。同時(shí)，邀請(qǐng)人行巷居民為質(zhì)量監(jiān)督員,，對(duì)施工過(guò)程全程監(jiān)督,、嚴(yán)格把關(guān)?！?/p>

“蕭縣認(rèn)真落實(shí)省,、市安排部署，真正把群眾有感的‘關(guān)鍵小事’辦成‘暖心大事’,，把群眾的‘呼聲’‘哭聲’‘抱怨聲’變成‘掌聲’‘笑聲’‘喝彩聲’,，不斷提升公共服務(wù)供給質(zhì)量，讓群眾有實(shí)實(shí)在在的獲得感,?！痹摽h相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。

侯顯華